FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la instalación, el uso y la solución de problemas de TimeSave - Video Downloader.

Instalación y conceptos básicos

¿Cómo instalo TimeSave - Video Downloader?
Abre el listado en la Chrome Web Store (o Microsoft Edge Add-ons) y haz clic en "Añadir a Chrome / Edge". La instalación tarda unos segundos y no requiere registro ni cuenta. Una vez instalado, el icono de TimeSave aparece en la barra de herramientas del navegador y está listo para usar.
¿Es gratuito? ¿Hay cargos ocultos?
Sí, TimeSave - Video Downloader es completamente gratuito. No hay nivel de pago, suscripción ni límite de uso. El sitio se financia con publicidad, lo que nos permite mantener la extensión gratuita para todos.
¿Qué navegadores son compatibles?
Cualquier navegador basado en Chromium con versión 92 o posterior, incluidos Google Chrome, Microsoft Edge, Brave y Opera. La extensión utiliza la API Manifest V3, que todos estos navegadores admiten.

Cómo funciona la descarga

¿Cómo descargo un vídeo de una página?
Abre una página donde se esté reproduciendo un vídeo. El número en el icono de TimeSave muestra cuántas direcciones de vídeo se han detectado. Haz clic en el icono, elige el vídeo que quieras de la lista y pulsa el botón de descarga. Si no aparece ningún número, intenta reproducir el vídeo o actualizar la página.
¿Qué formatos de vídeo puede descargar?
Tres tipos principales: streaming HLS (.m3u8), streaming DASH (.mpd) y archivos directos como MP4, WebM y MOV. Los streams HLS se descargan segmento a segmento y se fusionan en un único MP4 dentro del navegador.
¿Por qué el icono no muestra vídeos?
TimeSave detecta vídeos a partir de las solicitudes de red que realiza una página. Si abriste la página antes de instalar la extensión o el vídeo aún no ha comenzado a cargarse, no se captura ninguna dirección. Actualiza la página o pulsa play y el indicador debería actualizarse. Algunos sitios también cargan el vídeo solo después de interactuar con el reproductor.
¿Para qué sirve la opción de comando ffmpeg?
Para streams DASH, o cuando la conversión en el navegador no es posible, TimeSave genera un comando ffmpeg listo para usar. Lo copias, lo pegas en tu terminal y ffmpeg descarga y une el stream en un MP4 en tu ordenador. Esto requiere que ffmpeg esté instalado localmente.

Datos, privacidad y política

¿TimeSave recopila mis datos?
No. La extensión no recopila, almacena ni transmite tus datos personales. La detección, descarga y conversión de vídeos ocurren localmente en tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra página de Política de privacidad.
¿Es legal descargar vídeos?
TimeSave es una herramienta de propósito general. Si puedes descargar un vídeo concreto depende de los términos de servicio de ese sitio y de las leyes de derechos de autor de tu país. Eres responsable de usar la herramienta solo en contenido que poseas, que sea de dominio público o para el que tengas permiso explícito de descarga. No descargues material protegido por derechos de autor sin autorización.
¿Puedo descargar desde cualquier servicio de streaming?
No. Muchas plataformas protegen su contenido con DRM (gestión de derechos digitales), y TimeSave no elude el DRM ni ninguna protección anticopia. Dichos streams no pueden ni deben descargarse. TimeSave está pensado para archivos de vídeo normales y sin protección.

Problemas comunes

La descarga se detiene o falla a mitad. ¿Qué puedo hacer?
La mayoría de los fallos se deben a una red inestable o a que el servidor de origen limita las solicitudes. Vuelve a intentarlo y mantén la pestaña de progreso abierta hasta que finalice la descarga. Para vídeos HLS largos, la opción de comando ffmpeg suele ser más fiable que la conversión en el navegador.
La conversión a MP4 es lenta. ¿Es normal?
La conversión en el navegador usa ffmpeg.wasm, que se ejecuta completamente en tu dispositivo. La velocidad depende de tu CPU y de la duración del vídeo. Para archivos muy grandes, copiar el comando ffmpeg y ejecutarlo de forma nativa en una terminal es mucho más rápido.
Todavía necesito ayuda. ¿Cómo os contacto?
Usa la página de Comentarios para enviar un informe de error, una solicitud de función o una pregunta. Indicarnos qué sitio usaste y qué ocurrió nos ayuda a responder rápidamente.
Enviar comentarios

Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

TimeSave - Video Downloader (la "extensión") y el sitio web timesavevideo.com (el "sitio") valoran tu privacidad. Esta política explica qué información se recopila y cuál no cuando los usas. Al usar la extensión o el sitio, reconoces que has leído y comprendido esta política.

1. La extensión no recopila datos personales

La extensión está diseñada para ejecutarse completamente en tu dispositivo. No recopila, almacena ni transmite información de identificación personal. En concreto, no recopilamos:

La detección de vídeos, la descarga en paralelo y la conversión a MP4 (a través de ffmpeg.wasm) ocurren todas localmente en tu navegador. Nunca se envían datos de vídeo a nuestros servidores, porque la extensión no tiene un servidor que reciba dichos datos.

2. Permisos del navegador

La extensión solo solicita los permisos necesarios para su función principal. Cada uno se usa estrictamente en tu dispositivo:

3. El sitio web y servicios de terceros

El propio sitio web timesavevideo.com utiliza un pequeño número de servicios estándar de terceros. Estos servicios pueden recopilar información no identificable personalmente a través de cookies, tal como se describe en sus propias políticas de privacidad:

Para más detalles, consulta la Política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy) y la de Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).

4. CDN externo

Al convertir vídeos HLS, la extensión carga la biblioteca ffmpeg.wasm desde cdn.jsdelivr.net. Esta es una descarga única de una biblioteca de software y no transmite ninguno de tus datos personales. No se contacta con ningún otro servidor externo para el proceso de conversión.

5. Información que eliges enviarnos

Si nos contactas a través de la página de Comentarios, solo recibimos la información que envías activamente — como tu mensaje y, opcionalmente, tu dirección de correo electrónico si quieres una respuesta. Esto se usa únicamente para responder a tu consulta y nunca se vende ni comparte con fines de marketing.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de la extensión o el sitio tras los cambios significa que aceptas la política actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contacta con nosotros a través de nuestra página de Comentarios.

Contactar por Comentarios