FAQ

Câu hỏi thường gặp

Mọi thông tin bạn cần biết về cách cài đặt, sử dụng và khắc phục sự cố TimeSave - Video Downloader.

Cài đặt & cơ bản

Làm thế nào để cài đặt TimeSave - Video Downloader?
Mở trang Chrome Web Store (hoặc Microsoft Edge Add-ons) và nhấp vào "Thêm vào Chrome / Edge". Quá trình cài đặt chỉ mất vài giây và không cần đăng ký hay tài khoản. Sau khi cài đặt, biểu tượng TimeSave xuất hiện trên thanh công cụ trình duyệt và sẵn sàng sử dụng ngay.
Nó có miễn phí không? Có phí ẩn nào không?
Có, TimeSave - Video Downloader hoàn toàn miễn phí. Không có gói trả phí, không đăng ký, và không có giới hạn sử dụng. Trang web được hỗ trợ bởi quảng cáo, giúp chúng tôi duy trì tiện ích mở rộng miễn phí cho mọi người.
Những trình duyệt nào được hỗ trợ?
Bất kỳ trình duyệt dựa trên Chromium phiên bản 92 trở lên — bao gồm Google Chrome, Microsoft Edge, Brave và Opera. Tiện ích sử dụng API Manifest V3 mà tất cả các trình duyệt này đều hỗ trợ.

Cách tải xuống hoạt động

Làm thế nào để tải xuống video từ một trang?
Mở trang có video đang phát. Số hiệu trên biểu tượng TimeSave cho biết có bao nhiêu địa chỉ video được phát hiện. Nhấp vào biểu tượng, chọn video bạn muốn từ danh sách và nhấn nút tải xuống. Nếu không có số nào xuất hiện, hãy thử phát video hoặc tải lại trang.
Có thể tải xuống những định dạng video nào?
Ba loại chính: streaming HLS (.m3u8), streaming DASH (.mpd) và các tệp trực tiếp như MP4, WebM và MOV. Các luồng HLS được tải xuống từng phân đoạn và ghép lại thành một MP4 duy nhất trong trình duyệt của bạn.
Tại sao biểu tượng không hiển thị video nào?
TimeSave phát hiện video từ các yêu cầu mạng mà trang tạo ra. Nếu bạn mở trang trước khi cài đặt, hoặc video chưa bắt đầu tải, không có địa chỉ nào được ghi lại. Tải lại trang hoặc nhấn phát, và huy hiệu sẽ cập nhật. Một số trang cũng chỉ tải video sau khi bạn tương tác với trình phát.
Tùy chọn lệnh ffmpeg dùng để làm gì?
Đối với các luồng DASH, hoặc khi không thể chuyển đổi trong trình duyệt, TimeSave tạo ra lệnh ffmpeg sẵn sàng sử dụng. Bạn sao chép, dán vào terminal, và ffmpeg tải xuống và ghép luồng thành MP4 trên máy tính của bạn. Điều này yêu cầu ffmpeg được cài đặt cục bộ.

Dữ liệu, quyền riêng tư và chính sách

TimeSave có thu thập dữ liệu của tôi không?
Không. Tiện ích không thu thập, lưu trữ hay truyền dữ liệu cá nhân của bạn. Việc phát hiện, tải xuống và chuyển đổi video đều diễn ra cục bộ trong trình duyệt của bạn. Để biết chi tiết đầy đủ, hãy xem trang Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
Tải xuống video có hợp pháp không?
TimeSave là công cụ đa năng. Việc bạn có thể tải xuống một video cụ thể hay không phụ thuộc vào điều khoản dịch vụ của trang đó và luật bản quyền địa phương của bạn. Bạn có trách nhiệm chỉ sử dụng công cụ cho nội dung bạn sở hữu, nội dung thuộc phạm vi công cộng hoặc nội dung bạn có quyền tải xuống. Không tải xuống tài liệu có bản quyền mà bạn không được phép.
Tôi có thể tải xuống từ bất kỳ dịch vụ streaming nào không?
Không. Nhiều nền tảng bảo vệ nội dung bằng DRM (quản lý quyền kỹ thuật số), và TimeSave không vượt qua DRM hay bất kỳ biện pháp bảo vệ sao chép nào. Các luồng như vậy không thể và không nên được tải xuống. TimeSave được thiết kế cho các tệp video thông thường, không được bảo vệ.

Các vấn đề thường gặp

Tải xuống dừng lại hoặc thất bại giữa chừng. Tôi phải làm gì?
Hầu hết các lỗi do mạng không ổn định hoặc máy chủ nguồn giới hạn yêu cầu. Hãy thử lại và giữ tab tiến trình mở cho đến khi tải xuống hoàn tất. Với các video HLS dài, tùy chọn lệnh ffmpeg thường đáng tin cậy hơn chuyển đổi trong trình duyệt.
Chuyển đổi sang MP4 chậm. Có bình thường không?
Chuyển đổi trong trình duyệt sử dụng ffmpeg.wasm, chạy hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Tốc độ phụ thuộc vào CPU và độ dài video. Với các tệp rất lớn, sao chép lệnh ffmpeg và chạy trực tiếp trong terminal sẽ nhanh hơn nhiều.
Tôi vẫn cần trợ giúp. Làm sao liên hệ?
Sử dụng trang Phản hồi để gửi báo cáo lỗi, yêu cầu tính năng hoặc câu hỏi. Cho chúng tôi biết bạn đã sử dụng trang nào và điều gì xảy ra sẽ giúp chúng tôi phản hồi nhanh chóng.
Gửi phản hồi

Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 26 tháng 6, 2026

TimeSave - Video Downloader ("tiện ích") và trang web timesavevideo.com ("trang") coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích thông tin nào được và không được thu thập khi bạn sử dụng chúng. Bằng cách sử dụng tiện ích hoặc trang, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.

1. Tiện ích không thu thập dữ liệu cá nhân

Tiện ích được thiết kế để chạy hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Nó không thu thập, lưu trữ hay truyền bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào. Cụ thể, chúng tôi không thu thập:

Phát hiện video, tải xuống song song và chuyển đổi MP4 (qua ffmpeg.wasm) đều diễn ra cục bộ trong trình duyệt của bạn. Không có dữ liệu video nào được gửi đến máy chủ của chúng tôi, vì tiện ích không có máy chủ nhận dữ liệu đó.

2. Quyền trình duyệt

Tiện ích chỉ yêu cầu các quyền cần thiết cho chức năng cốt lõi. Mỗi quyền được sử dụng nghiêm ngặt trên thiết bị của bạn:

3. Trang web và dịch vụ bên thứ ba

Bản thân trang web timesavevideo.com sử dụng một số ít dịch vụ bên thứ ba tiêu chuẩn. Các dịch vụ này có thể thu thập thông tin không nhận dạng cá nhân thông qua cookie, như được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của riêng họ:

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của Google (policies.google.com/privacy) và của Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).

4. CDN bên ngoài

Khi chuyển đổi video HLS, tiện ích tải thư viện ffmpeg.wasm từ cdn.jsdelivr.net. Đây là lần tải xuống một lần của thư viện phần mềm và không truyền dữ liệu cá nhân của bạn. Không có máy chủ bên ngoài nào khác được liên hệ trong quá trình chuyển đổi.

5. Thông tin bạn chọn gửi cho chúng tôi

Nếu bạn liên hệ qua trang Phản hồi, chúng tôi chỉ nhận thông tin bạn chủ động gửi — như tin nhắn và tùy chọn địa chỉ email nếu bạn muốn nhận phản hồi. Điều này chỉ được sử dụng để trả lời yêu cầu của bạn và không bao giờ được bán hay chia sẻ cho mục đích tiếp thị.

6. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Khi đó, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng tiện ích hoặc trang sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

7. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ qua trang Phản hồi của chúng tôi.

Liên hệ qua Phản hồi